中国电信为什么敢坦言:固网宽带没打价格战?

2023-05-20

因为中国移动固网宽带车牌在2013年年末取得,迟于中国电信和中国联通,因而在探索固网宽带时,选择以低价战略“抄近道”往前赶。应对中国移动通信宽带强悍的廉价进攻,网民都是在猜想,作为固网宽带市场“大哥”电信网,会使出何其大引来还击?

  日前,中国电信CEO刘浩在中后期财报数据大会上,对时下固网等方面的竞争局势,及其中国电信在这个方面基本上做事态度有关措施进行了详细描述。刘浩注重,中国电信在固网层面一直保持理智竞争,不会主动打价格战,“期待维持领域不断、持续发展,这也是中国电信的最基本心态”。


中国电信为什么敢坦言:固网宽带没打价格战?

“客观竞争”“不会主动打价格战”,这便是中国电信的回答,颇具“大哥”的气度。但也让人有点出现意外,终究敌人虎视耽耽,这般淡定从容到底好不好?作者认为,电信网的这种行为是适当的,从短期内权益看,低价战略是最佳的营销方式,但别忘记抢占市场过度快速,基本没夯实很容易造成宽带的品质不可以确保,反倒会得不偿失。


  就目前市场反应看,挪动宽带业务投诉量每年都会增长,主要体现在挪动宽带网速不稳定,特别是打游戏的感受比较差。这侧面体现出,挪动宽带的品牌口碑不怎么好,宽带品质令人失望,长久以往,靠低价战略拉的用户,协议书到期时还肯再次应用吗?


  立在长久视角,价格战并不是是最好的选择,从内容与服务方面来看,有质量好宽带自然就能吸引用户。资料显示,中国电信上半年度有线电视宽带用户增加498万家,总计超过1.28亿户。在其中,光纤线宽带用户增加1124万家至1.17亿户,占有率92%;100兆之上用户占比达37%。总体来看,上半年度中国电信在固网宽带层面一直保持着较高速度增加。


  不难看出,挪动宽带的低价战略,好像并没有对电信网造成强有力危害。并且,“不会主动打价格战”并不等于应对固网竞争,电信网不容易做出任何对策。刘浩表明,对整个竞争方式,中国电信会适当采用应对策略。


  剖析可获得,必须要有质量较好的端对端光纤线宽带加速,这也是竞争的前提,“没有那个基本,光打价格战,用户都是不接受的”;次之,中国电信会采用结合对策,加速挪动用户和宽带用户的结合;第三也推出了提升服务质量的措施,如“当日装、当日修、慢必赔”倒逼机制等;第四,除了提供宽带手机上网基本要素,中国电信也向用户给予多种个性化服务及其升值运用。


  前不久,中国电信已经在江苏省、上海市、安徽省等地区发布“当日装、当日修、慢必赔”的服务举措。服务承诺当日在中国电信营业网点申请办理宽带业务流程,当日便会有专业技术人员上门,让用户在最短的时间内用到电信网的宽带互联网;宽带使用中出问题的用户,拨通服务电话或至营业厅申请办理检修业务流程,当日既有维修中心负责人对用户宽带进行检查,也不耽误用户使用。


而如果因中国电信缘故无法按期给予组装或修补提供服务的用户,中国电信将采取赠予手机话费、翼支付红包等形式,对顾客给予补偿。


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  能够得出结果,对固网宽带的竞争中国电信是注重的,投资力度还在持续加大,希望用产品品质,提升服务质量,让智能互联网便捷每一位用户。不难想象,怀着此类立场的中国电信在固网宽带行业必定会获得更多用户的热捧

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